12.11 — L’industrie SaaS, la fraude à l’ARR, jeu de dupes#
Ocarina rejette le SaaS. L’industrie du SaaS est un écosystème circulaire où chaque outil vend à chaque autre outil, où le revenu déclaré est gonflé par convention, et où chaque étage de la chaîne capitalistique (LP, VC, founder) entretient sciemment une plausible deniability pour pouvoir attaquer les autres en justice le moment venu.
1. Le SaaS contemporain#
| Couche | Fournisseurs (échantillon) | Modèle |
|---|---|---|
| Hosting & CDN | Vercel, Netlify, Cloudflare, Fly.io, Render | Abonnement par projet / par bandwidth |
| DB | Supabase, Neon, PlanetScale, Upstash, MongoDB Atlas | Abonnement par compute / par GB |
| Auth | Clerk, Auth0, WorkOS, Stytch | Abonnement par MAU |
| Resend, SendGrid, Postmark, Mailgun | Abonnement par mail envoyé | |
| Analytics | PostHog, Mixpanel, Amplitude, Plausible, Vercel Analytics | Abonnement par event |
| Error tracking | Sentry, BugSnag, Rollbar, Highlight | Abonnement par event |
| Observability | Datadog, New Relic, Honeycomb, Grafana Cloud, Axiom | Abonnement par metric volume |
| Feature flags | LaunchDarkly, GrowthBook, Statsig, ConfigCat | Abonnement par MAU |
| Test e2e | BrowserStack, Sauce Labs, LambdaTest, Cypress Dashboard | Abonnement par run / par parallel |
| CI | GitHub Actions, CircleCI, Buildkite, Vercel CI | Abonnement par minute |
| Code review | Graphite, Codeball, CodeRabbit, Sourcery | Abonnement par PR / par dev |
| Comms internes | Slack, Linear, Notion, Figma, Loom, Pitch | Abonnement par seat |
| Billing | Stripe, Lago, Orb, Metronome | % du revenu traité |
| CRM | HubSpot, Salesforce, Attio, Pipedrive | Abonnement par seat |
| Support | Intercom, Zendesk, Plain, Help Scout | Abonnement par seat + par message |
| AI tooling | OpenAI, Anthropic, Cursor, Vercel AI SDK, Replicate | Abonnement par token + par seat |
2. Abonnements croisés#
┌──────────┐ paie ┌──────────┐
│ Vercel │─────────>│ Stripe │
│ │<─────────│ │
└──────────┘ paie └──────────┘
│ │
paie │ │ paie
v v
┌──────────┐ ┌──────────┐
│ Linear │<────────>│ Notion │
└──────────┘ paient └──────────┘
│ │
v v
┌───────────────────────────────┐
│ Slack, Figma, Loom, Sentry, │
│ Datadog, Clerk, Cursor, … │
│ tous abonnés à tous │
└───────────────────────────────┘- Vercel paie un abonnement à Stripe (billing), Datadog (obs), Linear (planning), Figma (design), Loom (présentations internes), Slack (comms), Notion (docs).
- Stripe paie un abonnement à Vercel (hosting pour ses dashboards), Linear, Figma, Slack…
- Linear paie un abonnement à Vercel, Stripe, Notion, Figma, Slack.
- Notion paie un abonnement à Linear, Stripe, Slack, Figma.
Et ainsi de suite. Tout le monde paie tout le monde.